Mengapa Internet tidak berfungsi pada PC Windows 7 setelah menyahpasang Dr.Web?

Helo. Saya sangat meminta pertolongan !!! Komputer disambungkan melalui penghala (tidak ada PC lain untuk memeriksa penghala), wi-fi berfungsi di telefon, tetapi tidak di komputer.

Saya membaca semula beberapa artikel anda, yang saya tidak buat dengan komputer, tidak ada yang membantu. Program ini berharga maksimum Windows 7. Pada foto pertama - begitulah rupa ketika hanya komputer dihidupkan dan anda cuba mengakses Internet, foto kedua disambungkan melalui penghala, semuanya dipasang secara automatik dalam Protokol Internet versi 4 TCP / IPv4, apabila anda cuba menyambungkan yang berkelajuan tinggi, ia memberikan ralat 651 dan foto ketiga - ini adalah bagaimana ikon kelihatan ketika kabel disambungkan terus ke PC tanpa penghala dan penghala itu sendiri, agar tidak menulis semua datanya.

Namun tiba-tiba penting, sebelum "meliput" Internet, saya menyahpasang antivirus Dr.Web untuk memasangnya semula, kerana berhenti mengemas kini, menghidupkan semula komputer, dan Internet, tetapi saya memuat turun antivirus melalui telefon saya dan memasangnya, tetapi Internet tidak muncul dengannya. 😡☺ Saya tidak dapat mengirim foto, bersumpah - Ralat: Lebar gambar melebihi maksimum (2000 piksel). Saya tidak tahu bagaimana membuat piksel lebih sedikit dengan telefon.

Jawapan

Helo. Ya, menyahpasang anti-virus Dr.Web mungkin menjadi sebab mengapa Internet berhenti berfungsi di komputer anda. Oleh kerana Internet tidak berfungsi di telefon, masalahnya bukan dengan penghala.

Terdapat sedikit maklumat khusus mengenai masalah ini, kerana anda tidak dapat melampirkan foto. Cuba tambahkannya dalam komen. Saya faham dengan betul, adakah PC disambungkan ke penghala melalui kabel? Adakah anda menyahpasang Dr.Web dengan betul?

Tetapi kerana sebabnya kemungkinan besar terdapat pada anti-virus Dr.Web, mari pertimbangkan kemungkinan penyelesaian untuk masalah ini.

1. Keluarkan anti-virus menggunakan utiliti khas "Dr.Web Remover". Anda boleh memuat turunnya di Internet (di telefon anda, kemudian letakkan di PC anda).
2. Setelah membuang antivirus, anda perlu menetapkan semula rangkaian di Windows 7.
3. Periksa tetapan proksi. Mereka mesti dilumpuhkan.
4. Dalam sifat sambungan Internet (jika melalui kabel, maka "Sambungan Kawasan Setempat"), anda perlu memeriksa apakah ada komponen dari anti-virus Dr.Web. Sekiranya ada, hapus centang kotak di sebelahnya dan klik Ok.

   Saya mempunyai tangkapan skrin menggunakan contoh Windows 10. Di Windows 7, semuanya hampir sama.

Sambungan berkelajuan tinggi tidak perlu dimulakan semasa Internet disambungkan melalui penghala.

Cubalah penyelesaian ini. Lampirkan foto / tangkapan skrin dalam komen jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Sekiranya berjaya, tulis penyelesaian yang membantu.