ZyXEL Keenetic 4G III rev. B kehilangan internet dari pembekal

Saya meminta pertolongan intelektual kepada teko.

Keenetic 4G III rev.B, digunakan tanpa modem USB, penyedia Onlime.

Intipati masalah: Untuk beberapa waktu sekarang, dari semasa ke semasa (hingga beberapa kali sehari) kehilangan akses ke Internet. Dengan sambungan langsung komputer dengan kabel, Internet tersedia.

Sokongan teknikal memperbaiki kegagalan komunikasi, jika operator diseksa untuk waktu yang lama - mereka mengatakan sesuatu seperti "penghala tidak meminta alamat IP", dan kemudian ia adalah standard - hubungi penyihir, lihat tetapan, dll. semasa perbualan, atau segera selepas itu.

Mengenai penghala: yang lama seperti ini mula bermain bodoh beberapa ketika yang lalu; Saya memutuskan bahawa mungkin saya perlu mengemas kini firmware, saya mengemas kini, selepas itu dia hampir sepenuhnya berhenti dalam talian. Saya membeli yang baru, menyambungkannya - dia meminta penalaan automatik standard (dilaksanakan mengikut cadangan di laman web penyedia), selepas itu dia tidak dapat membuat sambungan ke Internet. Sysadmin kami melihat pengaturan dari jarak jauh dan mengangkat tangannya, mengatakan masalah yang mungkin berlaku dengan penyedia. Dan selepas beberapa ketika penghala hidup dengan sendirinya. Ia boleh berfungsi tanpa kegagalan selama beberapa hari, atau boleh gagal beberapa kali sehari. Apabila anda menghidupkan semula, Internet hilang, pemulihan tidak dapat diramalkan dalam masa.

Seorang juruteknik datang dari penyedia untuk memeriksa talian. Saya juga melihat tetapan penghala, saya tidak melihat penjahat.

Saya memasang versi firmware terbaru (2.09), tidak sembuh.

Tidak tahu apa sebabnya?

Jawapan

Masalah yang pelik dan kontroversial. Menariknya, dengan sambungan kabel langsung ke PC, Internet berfungsi dengan baik. Masalahnya nampaknya bukan di pihak penyedia.

Semasa bercakap dengan sokongan, Internet muncul dengan alasan bahawa sokongan memutuskan sambungan dan ia terjalin semula.

Adakah saya faham dengan betul, anda membeli penghala baru dan tidak berfungsi? Adakah pembekal tidak mengikat dengan alamat MAC? Sekiranya masalahnya adalah dengan dua penghala, semuanya diperhatikan oleh pakar dari penyedia dan masalahnya telah menjadi, maka kemungkinan besar masalahnya adalah di pihak penyedia.

Alangkah baiknya jika rev ZyXEL Keenetic 4G III anda. Uji B dengan pembekal lain. Adakah terdapat gangguan pada sambungan Internet.